Ruilen en Retourneren

Wij bieden een 30-dagen geld-terug garantie. Als je niet 100% tevreden bent met je aankoop, neem dan contact met ons op via info@naaiwebshop.nl binnen 30 dagen na levering van je artikel. Wij helpen je graag bij het terugsturen van je bestelling naar ons voor een terugbetaling.

De garantie geldt enkel onder de volgende voorwaarden:

• De goederen mogen niet beschadigd zijn. De originele verpakking moet beschikbaar zijn;
• De goederen moeten in staat zijn om door ons te worden doorverkocht;
• Na ontvangst van de geretourneerde goederen door ons, zal de bestelling worden geannuleerd. Elk bedrag dat al door de Klant betaald is, wordt binnen 30 dagen na de annulering teruggestort op de rekening van de Klant vanaf de oorspronkelijke betaling. 
• Het annuleren van bestellingen moet schriftelijk aan ons worden gedaan.

De volgende goederen zijn uitgesloten van het recht op retour:

Bestelde goederen voor zakelijke projecten;

Op maat gemaakte goederen. Dergelijke speciaal bestelde en/of op maat gemaakte goederen kunnen niet worden geretourneerd.